Důvěřujte nám, umíme pomoci. Naše zákaznická podpora je připravena vám pomoci.
Otevírací doba zákaznické podpory:
24/7
Odeslat zprávu
Doprava zdarma
Doručujeme po celém Česku službou GLS pro rychlejší a bezpečnější dodání. Ke každé objednávce je doprava zdarma.
ZÁKAZNICKÁ PODPORA 24/7
Máte-li jakýkoli dotaz nebo pochybnost ohledně své objednávky, nemějte obavy — náš tým zákaznické podpory je vám ochotně k dispozici 24 hodin denně, aby vám pomohl.
100% záruka spokojenosti
Na všechny objednávky nabízíme 60denní záruku vrácení peněz bez rizika. Pokud nejste spokojeni, můžete zboží vrátit.
Často kladené otázky
Jak nás můžete kontaktovat?
Každý den jsem k dispozici, abych odpověděla na vaše dotazy nebo si jen popovídala o našich špercích. Napište mi e-mail na
adresu: support@aurellisviktorie.cz
Jak mohu vrátit produkt, pokud se mi nelíbí?
Nabízím 60denní lhůtu na vrácení. Stačí poslat e-mail a já vyřídím celý proces za vás.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano. Nabízíme dopravu zdarma. Po dokončení objednávky obdržíte sledovací číslo, se kterým můžete sledovat každou fázi doručení.
Musím platit clo?
Po potvrzení objednávky trvá zpracování 1–3 pracovní dny. Objednávky podané v pátek odpoledne nebo o víkendu mohou trvat o něco déle. Po zpracování objednávky trvá doručení v průměru 8–12 pracovních dnů.